どうも、BUYMA専用の国内発送代行サービス、『GIFT BOX』で海外輸入商品の受け取りや、検品、梱包、発送などを生業としている届け屋です。

2020年3月15日にいよいよ配送業務をスタートしました。

準備から開業まで約2ヶ月。事務所を探し、専用ダンボールを発注し、会員様の依頼フォームの作成、ホームページの作成など進めてようやくオープンとなりました。

なぜバイマ専用発送代行をスタートしたの?

第一回の記事ということでなぜ私どもが発送代行をスタートしたのかというあたりを話しておきたいと思います。

発送代行を立ち上げた背景には、単純にこういったサービスがなかったからというのが一番大きいです。

ただ商品を代理で受け取ったり発送するだけのサービスは他にもすでにあります。

「こういったサービス」と言うのは、「発送代行に対して強いこだわりを持って運営しているサービス」を指します。

世の中にある発送代行サービスの特徴としては、「送料の安さへのこだわり」や「手数料や会費の安さへのこだわり」など、金額面での特徴に重点が置かれ、肝心のサービス面でのこだわりは特に差がありません。

GIFT BOXの代表は、そこに疑問を感じ、「金銭面で扱いやすい価格設定にするのは企業として最低限努力しなければならないこと。しかし、より良いサービスを提供することに重きを置き、販売する側も購入する側も感動し納得のいくサービスを提供する発送代行があってほしい。ないなら作ればいい。」と言うことで立ち上げたサービスです。

なんでも手に入る時代だからこそ

今の日本では、なんでも手に入ります。BUYMAであれば世界中から素敵なファッション商品を手に入れることができます。

飲食店でもある程度のクオリティが維持されて全国どこでも好きなものを食べることはできます。

情報だって、Googleを開けば簡単に世界中の情報が手に入ります。

そんな時代だからこそ、誰の情報なのか、誰が作っている料理なのか、誰が接客してくれたのか、誰の手を渡って商品が届いたのかなど、『体験』が重要になります。

あなたにもあると思います。あの店員さんが気さくでいい気分になるから通ってしまうお店。

BUYMAと言うのは海外からブランド品などのファッション商品を取り寄せて購入できるサービスです。パーソナルショッパーによって販売価格は多少異なりますが、大差はありません。

皆、同じような仕入れ先から同じように買い付けし発送してくれます。

購入者が選ぶ際に重要視するのは、誰の手を渡ってその特別な商品が届くか?と言うことなのです。

せっかくお気に入りの素敵なパーソナルショッパーから購入したのに、商品は発送代行業者の手を渡って、業者のパートさんやアルバイトスタッフの手を渡って検品され簡易包装されて届きます。

それでは、そのお気に入りのパーソナルショッパーから購入したと言う体験は成立しないのです。

私たちは全てがGIFTだと思っています。

私たちは、一人一人が『発送のプロ』と言う自覚を持って活動しています。また、お客様の商品一点一点、全てが大切なGIFTだと言う感覚で商品を取り扱います。

GIFT BOXと言う名前は字の通り、全てがGIFT BOXだと言う感覚から名付けられています。

これは私たちのオーナーが強く拘っている一つで、全員共通認識です。

『発送』から人々に笑顔を。『発送』から幸せを。『発送』をカッコよく。私たちは『発送』にこだわり、パーソナルショッパー様方をサポートして参ります。